Condiciones Generales

Condiciones Generales: 

Las presentes condiciones Generales regulan el uso del sitio Web de Internet que Yavay.es pone a su disposición como usuario. La utilización del sitio Web supone la aceptación plena por el usuario de todas las Condiciones Generales de uso del sitio web vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquier de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar el sitio web.

Condiciones de acceso y uso El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso a través de la página web. El usuario no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web salvo autorización de la tienda. Responsabilidades Yavay.es gestionada por Vicente Deltoro Luque, con NIF: 44800773-Q, no será responsable del contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el usuario o terceras partes conectadas por enlaces, con la página web de la tienda.

Condiciones generales de venta Las características de los productos y sus precios en euros, con IVA, son los que aparecen en pantalla. Los precios mostrados son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tales. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en pantalla. El importe de los gastos de envio no están incluidos. Estos aparecerán automáticamente al rellenar su formulario de pedido, dependiendo del destino y peso de la mercancía.

 

Pago de los Pedidos: 

 

 1. Pago mediante transferencia/ingreso bancaria: 

 

El Cliente deberá realizar una transferencia/ingreso bancaria a la cuenta de Yavay por importe del precio de los productos del pedido más los gastos de envío (la suma total aparecerá en su pantalla antes de confirmar su pedido, cuando compruebe los datos generales del mismo). 

En la transferencia/ingreso deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido (el número lo asigna automáticamente el sistema al concluir la realización del pedido); además de señalar como beneficiario de la misma a Yavay.es.

La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido a la cuenta bancaria ES58-2038-9506-91-3000272744 del Bankia

Recomendable envíar justificante de transferencia/ingreso bancaria para mayor brevedad en el envío a atencionalcliente@yavay.es 

 

2. Pago por PayPal pasarela integral: 

 

El pago se realizará al final de la compra. Esta forma de pago es instantánea,  por lo que acelera el proceso de entrega de la compra.

 

Plazo de entrega, condiciones de envío: 

 

Los envíos se realizaran por agencia de trasportes (Correos Express), de forma inmediata, según disponibilidad del producto, hay tres motivos:

1) Semaforo en verde: En stock, y el envío se realiza en 24- 48 h.

2) Semaforo en amarillo: Stock bajo, y el envío se realiza en 3 -5 días, intentado que se lo mas pronto posible.

3) Semaforo rojo: no existe Stock, se puede ver el producto pero no pedir, si lo necesitará envienos un correo a atencionalcliente@yavay.es

 

Los envíos se realizarán de Lunes a Viernes ( días laborables). 

 

El Cliente recibirá en su correo electrónico un mensaje del estado de su pedido, en todo proceso del pedido, insertado tambien la factura.

 

Todos los pedidos saldrán con su embalaje correspondiente, para que llegue a su punto de destino sin ningún daño. En cuyo caso de sufrir algún daño seria responsabilidad del transportista.

 

 

Derecho de Desistimiento y Devoluciones:

 

En cumplimiento del texto refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios, usted tiene derecho de desistimiento que podrá ejercitar en el plazo de catorce días hábiles posteriores a la entrega del producto.

En caso de desistimiento deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequivoca ( mediante correo electrónico: atencionalcliente@yavay.es). Le devolveremos el pago ( con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informó de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, a no se que haya usted dispuesto expresamente lo contrario: en todo caso no incurrirá en ningun gasto como consecuencia del reembolso.

 

No se aceptará la devolución o cambio de artículos o accesorios sin el envoltorio original, y siempre y cuando estén sin usar.

 

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente (PVP 8,49€). No se admitira devolución de productos textiles ( Calcetines, calzoncillos, bragas, mantas, camisetas, pijamas y bufandas) si han sido abiertos de sus precintos, quitado el carton , las cintas, celo; tiene que estar igual que lo recibió, sino se considera artículo ya usado y no se puede realizar la venta de este artículo por considerarse de Segunda Mano. Si en el momento de recibirlo, se considera que ha sido manipulado el producto, tampoco se realizará la devolución del importe. Si fuera por error en el envío o equivocación en la preparación del pedido de Yavay.es siempre serán por cuenta de Yavay.es. Las devoluciones deberán ir acompañadas de la factura. 

 

 

Gastos de envío: 

 

Varias opciones de Gastos de envío: 

1) Gastos de envío 0€, no existirá este concepto y se realizará en mano ( su domicilio)  en las siguientes poblaciones: Puerto de Sagunto, Sagunto, Puzol, El Puig de Santa Maria, rafelbunyol, massamagrell, Gilet, Petrés, Albalat des Tarongers, Canet de Berenguer, Faura y Quartell.

2) Envío a Península (España): 

Hasta 1 Kg=========4,92€

Hasta 2 Kg=========5,17€

Hasta 3 Kg=========5,53€

Hasta 4 Kg=========5,89€

Hasta 5 Kg=========6,18€

Hasta 10 Kg========7,94€

Hasta 15 Kg========9,51€

Kilo adicional=======0,53€

3) Envío Provincial. Envío Provincial corresponde a las siguientes Provincias: Valencia, Castellón, Alicante, Albacete y Cuenca:

Hasta 1 Kg=========4,26€

Hasta 2 Kg=========4,44€

Hasta 3 Kg=========4,54€

Hasta 4 Kg=========4,63€

Hasta 5 Kg=========4,73€

Hasta 10 Kg========7,42€

Hasta 15 Kg========9,06€

 

Kilo adicional=======0,46€

 

Agencia de transportes Correos Express.

Todos los pedidos saldrán con su embalaje correspondiente, para que llegue a su punto de destino sin ningún daño. En cuyo caso de sufrir algún daño seria responsabilidad del transportista.

 

Gastos de Envío a Europa:

Tambien envíamos a Europa. Envianos un email a atencionalcliente@yavay.es para consultar y te realizaremos un presupuesto. 

 

Normativa aplicable: 

 

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan. 

 

Como comprar: 

 

1) Regrístese en nuestra página web, son 2 minutos, recibirá un correo electrónico para verificar su cuenta, y ya podrá comprar en nuestra tienda on-line.

 

2) Elija los productos de su compra, en añadir a cesta

 

3) Una vez que ya tenga su cesta de compra, dele a la pestaña comprar 

 

4) Le aparecerá su dirección de entrega, tiene la posibilidad de poner otra dirección diferente a la que usted a puesto cuando se ha inscribido, para enviarselo a un familiar, amigo o puesto de trabajo, es importate este dato ya que si no hay nadie en casa el repartidor no le podrá dejar su mercancia comprada.

 

5) En la siguiente pestaña es la forma de entrega. Dos opciones, entrega inmediata a traves de Correos Express y gastos de envio gratuitos, se lo llevaremos a casa sin coste alguno solo en la zona de Sagunto, si usted vive en algunas de estas poblaciones se puede acoger a esta fórmula de entrega: Puerto de Sagunto, Sagunto, Puzol, El Puig de Santa Maria, Rafelbunyol, Massamagrell, Gilet, Petrés, Albalat des Tarongers, Canet de Berenguer, Faura y Quartell. 

Ojo, si usted no pertenece a ninguna de estas localidades y marca esta opción, estará incumpliendo las Condiciones Generales de esta página, y el pedido de usted quedará anulado. 

 

6) En la siguiente pestaña, es la forma de pago, usted puede elegir entre varias fórmulas, Paypal, Ingreso/ Transferencia; y próximamente tendremos Tpv Virtual. 

 

7) Última pestaña Comprobar y Finalizar pedido, compruebe su pedido, una vez realizado ya no se podrá modificar, una vez realizado usted ya ha hecho su compra. Usted recibirá en su correo electrónico el extracto de su pedido y factura, y usted será informado de cada paso que da su pedido hasta que llegue a su domicilio.